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Kliniken und Pflegeeinrichtungen: Zwischen gesetzlichem Auftrag und Wirklichkeit: Neue Herausforderungen durch neue Leistungen ?Berlin (trempel): Die Mitarbeiter von Kliniken und Einrichtungen des Gesundheitswesens müssen heute nicht nur erheblich mehr - gegen schlechtere Bezahlung - arbeiten als noch vor kurzer Zeit. Sie müssen sich auch noch täglich, trotz steigender Belastung und unsicherer Perspektive, eigene Gedanken über die persönliche und institutionelle Zukunft machen. Längst gehört die Diskussion über neue, vor allem auf zahlungskräftige Kunden im In- und Ausland ausgerichtete, Leistungsangebote zur Standarddiskussion in allen Einrichtungen. Dennoch ist der Weg von der Projektidee bis hin zur Realisierung weit und oftmals schwerer zu gehen als gedacht wird. Gegenüber ausländischen Wettbewerbern einerseits und den klassischen Patienten andererseits muß ein betriebswirtschaftliches und Marketing-Konzept erarbeitet werden, das nicht verschreckt und zurückweist, sondern in der Lage ist, nachhaltig zu dauernden Erlösen beizutragen. Die Konkurrenz schläft dabei nicht. Die Erwartungen der potenziellen Kunden sind groß. Die Grenzen zwischen Anstalt, Heileinrichtung, Krankenhaus, Hotel und Wellness- und Unterhaltungsbereich sind oftmals schon fließend. Wir stehen zur Verfügung, wenn es von "A" wie Anfang, über "M" wie Marketing bis hin zu "Z" wie Zahlung geht. Und das vor allem auch im Ausland. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Ihre eigene Idee schützen zu lassen ? Man kann soviel aus guten Ideen machen. |
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